Eine Reifenpanne sucht sich nie einen günstigen Moment aus. Ob Sie mit einem zischenden Reifen an einem heißen Nachmittag angehalten haben oder vor dem Hotel mit einem Platten aufgewacht sind — unser Notdienst bringt die Reparatur zu Ihnen, Tag und Nacht, an jedem Tag des Jahres.
Das Problem
Die meisten Einstiche stammen von einem Nagel, einer Schraube oder Straßenschmutz, der sich in die Lauffläche arbeitet. Manchmal verlieren Sie plötzlich Druck; häufiger ist es ein schleichendes Leck, das Sie am nächsten Morgen überrascht. So oder so ruiniert das Fahren auf einem platten oder fast platten Reifen ihn schnell, der sichere Schritt ist also: anhalten, einen sicheren Ort suchen und Hilfe rufen.
Wie wir es beheben
Wenn wir bei Ihnen ankommen, finden und beurteilen wir zuerst den Schaden. Sitzt er in der Lauffläche und ist der Reifen ansonsten intakt, führen wir vor Ort eine fachgerechte Reparatur durch:
- Ein Reparaturstift für einen einfachen Einstich in der Lauffläche oder ein inneres Pflaster für eine gründlichere, langlebigere Lösung.
- Ein neues Ventil, falls Ihres korrodiert oder undicht ist — eine häufige Ursache für schleichenden Druckverlust.
- Ein RDKS-Reset, damit Ihre Reifendruck-Warnleuchte richtig erlischt.
- Ein Auswuchten der Räder, wo nötig, damit es danach keine Vibrationen gibt.
Wenn eine Reparatur nicht sicher ist
Nicht jeder Reifen lässt sich retten, und wir sind dabei immer ehrlich zu Ihnen. Ein Einstich in der Seitenwand, eine Beule, ein Schnitt oder ein platt gefahrener Reifen lässt sich nicht sicher reparieren — er muss ersetzt werden. In dem Fall montieren wir neue Reifen an Ort und Stelle. Denken Sie daran: In Frankreich kommen Reifen paarweise über eine Achse — zwei, vier oder sechs, nie ein einzelner — damit das Auto ausgewogen und berechenbar bleibt.
Was wir nicht tun
Wir sind ein Reparatur- und Wechseldienst. Wir schleppen nie ab. Stellt sich das Problem als jenseits der Reifen heraus — ein mechanischer Defekt oder ein Unfall — verweisen wir Sie an die 112 und Ihre Versicherung, statt Ihr Auto irgendwohin zu schleppen. Unsere Aufgabe ist es, Sie vor Ort wieder ins Rollen zu bringen, wann immer das Problem ein Reifen oder eine leere Batterie ist.
Wohin wir kommen und wie lange es dauert
Derzeit decken wir den Raum Lyon und die Var-Küste (die Französische Riviera) ab, und das Netz wächst. Die Zeiten sind ehrlich und hängen von der Entfernung ab: rund um Lyon und Toulon meist 20 bis 35 Minuten; weiter entfernte Küstenorte wie Fréjus, Saint-Raphaël, Sainte-Maxime und Saint-Tropez dauern naturgemäß länger — von 45 Minuten bis über eine Stunde im Sommerverkehr. Wir tun nicht so, als wären es überall 30 Minuten, denn das wäre nicht wahr.
Ein Hinweis zu Autobahnen
Wenn Sie auf einem Standstreifen der Autobahn stehen, dürfen wir Sie dort rechtlich nicht treffen. Rufen Sie zuerst die 112 an oder nutzen Sie die orangefarbene Notrufsäule, bringen Sie sich hinter die Leitplanke, und wir treffen Sie an der nächsten Ausfahrt oder Raststätte, sobald Sie in Sicherheit sind.
Rufen Sie uns an
Website und Infos auf Deutsch, Telefon-Service auf Englisch (auch Niederländisch), rund um die Uhr, mit einer Rechnung mit MwSt. für Ihre Versicherung. Rufen Sie an und sagen Sie uns, wo Sie sind.